Stefano Dessena director general de Alliance Healthcare España El mercado se encuentra en una fase de transición de mercado competitivo a hipercompetitivo. Esta hipercompetitividad se caracteriza por el aumento de los problemas de pagos, la reducción de márgenes, las políticas comerciales más agresivas y la disminución de la fidelidad de los clientes y su sentido de pertenencia. Y en este entorno, la adaptación no es suficiente. Solamente la anticipación, una estrategia efectiva y un servicio impecable, pueden ser las claves que nos lleven, no solo a la supervivencia, sino al éxito. Los esquemas clásicos de distribución se muestran en este momento como insuficientes para cubrir las necesidades actuales. Debemos ser capaces de desarrollar servicios innovadores atractivos para la industria farmacéutica y cuyo desarrollo redunde en beneficio de la oficina de farmacia con un objetivo común a todos los agentes: la atención farmacéutica al ciudadano. En Alliance Healthcare, la racionalización y compromiso por la eficiencia empezó mucho antes de que las dificultades llegaran al mercado. Por eso, ahora somos una empresa sólida, tanto en la defensa de nuestros valores como en nuestra situación financiera y en la que todos nuestros colaboradores internos (trabajadores) y externos (oficinas de farmacia) encuentran estabilidad. Pero estabilidad no significa falta de dinamismo. Este concepto no cabe en la mentalidad de Alliance Healthcare. Seguiremos trabajando para mejorar día a día. Una de nuestras principales cualidades es reinventarnos continuamente para poder ofrecer las mejores soluciones en cada momento, en cada nueva situación. En esta línea, Alliance Healthcare hace tiempo apuesta por una estrecha colaboración con la industria farmacéutica para poder ofrecer un mejor servicio a la oficina de farmacia. Nuestra dimensión internacional nos aporta grandes ventajas en este aspecto. Es una forma de potenciar sinergias y obtener mayor beneficio, tanto para la industria farmacéutica como para la oficina de farmacia. La mayor colaboración con los laboratorios farmacéuticos beneficiará directamente al farmacéutico: mejor formación, mayor información, mayor rentabilidad y un aumento de rotación del stock de la farmacia. La relación con la industria farmacéutica va a entrar en una nueva dimensión, con mayor cooperación y creación de valor para ambos, ya que es un elemento crítico para el mantenimiento del valor para la oficina de farmacia. viernes, 21 de octubre de 2011 h
