Cofares ha presentado una cartera de servicios de 360º que acompañan a la farmacia y su gestión ante los nuevos retos que esta experimentando el sector. La cooperativa apuesta por un amplio menú de herramientas que cubren todas las necesidades de la farmacia para atender a las nuevas necesidades en salud e impulsar su negocio a través de todos los canales.
Cofares ha presentado una cartera de servicios de 360º que acompañan a la farmacia y su gestión ante los nuevos retos
Una de las principales novedades que ha llevado Cofares a Infarma es la aplicación de la inteligencia artificial aplicada al contexto de la farmacia comunitaria. Esta herramienta permite analizar de forma pormenorizada las visitas de pacientes a la farmacia su recurrencia y comportamiento, e incluso monitorizar las franjas de mayor afluencia. Además, la IA podrá predecir algunos de estos datos con antelación, ofreciendo un estudio global del comportamiento y dinámicas de la farmacia y ayudando a los profesionales a crear las estrategias oportunas para conseguir una atención cada vez más adaptada a las necesidades de salud de los pacientes.
Apuesta por la innovación
Eduardo Pastor, presidente de Cofares, ha explicado así la importancia de seguir innovando en el sector: “Nos encontramos en un escenario donde los grandes desafíos en salud requieren de una apuesta clara por la innovación y las nuevas tecnologías, y siendo líderes a nivel nacional, nuestro compromiso por ser el mejor aliado de las farmacias en este sentido es firme”. Además, ha añadido que “la farmacia demanda soluciones que aporten verdadero valor y permitan a los profesionales ejercer ese rol clave de atención en salud que requieren de ellos el ecosistema sanitario y los pacientes. Asimismo, necesitamos afrontar cuestiones que impactan de lleno no sólo en el sector, sino también en la situación del ecosistema sanitario nacional y europeo, como es el caso de la mitigación de la escasez de medicamentos y la garantía de su disponibilidad a través de la farmacia comunitaria”.
“Nos encontramos en un escenario donde los grandes desafíos en salud requieren de una apuesta clara por la innovación y las nuevas tecnologías”
Eduardo Pastor, presidente de Cofares
Por ello, Pastor ha asegurado que para hacerlo de manera exitosa es fundamental “apoyarse en soluciones de vanguardia, a través de un compromiso firme con el aprovisionamiento, y teniendo como referencia indiscutible las fortalezas del modelo de farmacia español”.
Soluciones personalizadas
Entre las soluciones personalizadas que forman parte del catálogo de Cofares, se encuentran también servicios de salud de alta demanda en el entorno farmacéutico y que redundan en la dinamización de la rentabilidad de la farmacia. En esta línea de trabajo, Cofares ha consolidado el servicio de asesoramiento nutricional disponible en la oficina de farmacia que sirve de apoyo a la labor de vigilancia de la salud y prevención de la enfermedad en los pacientes. Esta iniciativa está dirigida a todo aquel que quiera alcanzar un peso saludable y aprender a llevar una buena alimentación.
Cofares ha consolidado el servicio de asesoramiento nutricional disponible en la oficina de farmacia
Y cuando hablamos del modelo logístico de Cofares y el compromiso con el aprovisionamiento, la apuesta se basa en aportar soluciones muy ágiles, segmentadas y adaptables a las circunstancias de cada farmacia para dar respuesta de una manera eficaz y responsable, consiguiendo así que medicamentos y productos de salud lleguen puntualmente a todos los ciudadanos del país, vivan donde vivan. Ejemplo de ello es la asistencia que presta Cofares a sus socios los 365 días al año, con hasta 4 servicios al día en jornadas laborables, servicios especiales de festivos y guardias los fines de semana. Además, cuenta con un modelo de transporte basado en un control digitalizado de entregas. Esta tecnología permite posicionar a las farmacias en el mundo online y así poder conocer la disponibilidad a través de la consulta de stock y tiempos de entrega en todos los almacenes que forman parte de la red de Cofares.
Software Farmanager
Paralelamente, la gestión de la farmacia da un paso adelante con la actualización del software de Farmanager, el primer y único ERP farmacéutico en la nube. El objetivo: un programa 100 por ciento actualizado con el que se consigue una mayor seguridad gracias a su conexión cifrada, además de poder garantizar la continuidad del servicio frente a posibles incidencias. Farmanager permite trabajar en cualquier parte garantizando la máxima seguridad de los datos de la farmacia.
Farmanager es el primer y único ERP farmacéutico en la nube
La personalización de servicios continúa siendo un baluarte de Cofares, que consolida sus soluciones digitales para que la farmacia explote su potencial en el entorno web, y el trato y comunicación con sus pacientes, que cada vez demandan más experiencias y estar conectados al consejo farmacéutico como valor indispensable para avanzar en su salud sin riesgos y sin esperas. Welnia es una solución que nace y vive en la farmacia. Contribuye a captar usuarios cada vez más digitales, ofreciendo herramientas para fidelizarles y aumentar su recurrencia. Se trata de la apuesta de la Cooperativa para aumentar la visibilidad de la farmacia en el entorno digital. Además, proporciona trazabilidad de datos relevantes para la gestión diaria.
