La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), dependiente del Ministerio de Sanidad, Seguridad Social e Igualdad, ha pedido que se retiren los lotes de Durex que no han pasado las pruebas de durabilidad. Se trata de de 14 lotes de preservativos masculinos ‘Durex Real Feel’ y ‘Durex Sin Látex’, fabricados a principios del 2018 y ha sido la empresa distribuidora, Reckitt Benckiser Healthcare, la que ha informado de que no se cumplen los estándares de calidad y por tanto no superarían los tres años de vida útil que garantiza el fabricante.
El fabricante señala que podría haber un aumento de roturas y, por tanto, ha enviado una nota a los distribuidores, farmacias y comercios en la que se indican las instrucciones a seguir para su retirada. Asimismo, se recomienda a los usuarios no utilizar los productos afectados y acudir a las farmacias o comercios donde los han adquirido a que se los cambien o les reembolsen el dinero. En caso de duda, pueden contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Durex en el teléfono 900 300 026, de lunes a viernes de 8.00 horas a 17.00 horas.
Los lotes retirados en España, en Europa son un total de 61, son: ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000416204. Fecha de caducidad, diciembre-2020), ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000417778. Fecha de caducidad, diciembre-2020), ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000429702. Fecha de caducidad, enero-2021), ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000433146. Fecha de caducidad, enero-2021) y ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000444370. Fecha de caducidad, febrero-2021).
Completan la lista de lotes retirados en España: ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000481558. Fecha de caducidad, marzo-2021), ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000382341. Fecha de caducidad, diciembre-2020), ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000419931. Fecha de caducidad, enero-2021), ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000422929. Fecha de caducidad, enero-2021), ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000422936. Fecha de caducidad, enero-2021), ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000444367. Fecha de caducidad, febrero-2021), ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000461535. Fecha de caducidad, febrero-2021), ‘Durex Real Feel 12 unidades’ (número 1000472410. Fecha de caducidad, febrero-2021), ‘Durex Sin Latex 12 unidades’ (número 1000483802. Fecha de caducidad, marzo-2021).
